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Historia

A inicios de la década de 2010, Operadora de México, S.A. de C.V. inicia operaciones con el objetivo de desarrollar, administrar y operar soluciones integrales para la industria del entretenimiento, eventos y espectáculos en vivo en el país. Desde sus primeros años, la compañía se enfocó en profesionalizar la operación de recintos, la gestión de eventos y la implementación de servicios complementarios para mejorar la experiencia del público.

Como parte de su crecimiento, Operadora de México comenzó a participar activamente en la operación de servicios dentro de centros de espectáculos, incluyendo la comercialización de alimentos, bebidas, mercancía oficial y experiencias premium, consolidándose como un aliado estratégico para promotores, artistas y recintos.

De manera paralela, la empresa incursionó en la gestión y comercialización de patrocinios, estableciendo alianzas con marcas nacionales e internacionales interesadas en conectar con audiencias a través de eventos culturales, deportivos y de entretenimiento masivo.

Con la evolución del mercado y el avance tecnológico, Operadora de México desarrolló e integró plataformas digitales y sistemas especializados para la administración, promoción y venta de accesos a eventos, permitiendo optimizar procesos operativos y ampliar el alcance de distribución a nivel nacional.

El crecimiento de la compañía ha ido de la mano con la expansión del entretenimiento en vivo en México, abarcando conciertos, festivales, obras de teatro, exposiciones, congresos, conferencias y eventos deportivos, ofreciendo soluciones que conectan a organizadores y asistentes de forma eficiente y segura.

Hoy, Operadora de México, S.A. de C.V. mantiene operaciones en distintas regiones del país, apoyándose en canales digitales, puntos de atención físicos y centros de contacto, consolidándose como una empresa mexicana comprometida con la innovación, la calidad en el servicio y el fortalecimiento de la industria del entretenimiento en México.

Nuestra Misión

Mantenernos como la empresa líder en venta y distribución de boletaje, consolidando la excelencia en servicio y calidad a través de tecnología de vanguardia y productos innovadores, apoyados en el bienestar y valores de nuestros colaboradores, identificando, valorando y superando las expectativas de nuestros clientes para aumentar la rentabilidad y lealtad hacia la empresa.

Nuestra Visión

¿Qué? Mantenernos como la empresa líder en comercialización de boletaje de entretenimiento y generar nuevos servicios y procesos que aumenten la rentabilidad de la empresa, la calidad y lograr la excelencia en el servicio.

¿Cómo? A través de la propuesta y ejecución de excelentes productos, servicios y herramientas enfocados en darle valor agregado al cliente y consumidor anticipándonos a sus expectativas, con un equipo de trabajo que viva nuestros valores y cuyo objetivo sea la excelencia en el trabajo.

¿Por qué? Nuestra razón de ser son los clientes, la sociedad y la empresa.

¿Cuándo? Todos los días.

Nuestros Valores

Somos congruentes en el decir y hacer.

• Lideramos a través del ejemplo.
• Nos comportamos con integridad.
• Comunicamos con responsabilidad adecuada y oportunamente.
• Reconocemos el esfuerzo y logros de nuestra gente.
• Estamos comprometidos y orientados a superar objetivos.
• Laboramos en un ambiente de confianza, respeto y lealtad.
• Nos conducimos con humildad.
• Trabajamos en equipo con todas las áreas.
• Nuestra razón de ser es la excelencia en el servicio.

Nuestra Política de calidad

La filosofía de Ticketmaster es mantener el nivel de excelencia, brindando a nuestros clientes productos y servicios vanguardistas apoyándonos en una cultura de pensamiento basada en riesgos, comprometiéndonos a promover la mejora continua del sistema de calidad y el logro de los objetivos organizacionales.